上海市处置旅游突发事件应急预案解读 　上海市处置旅游突发事件应急预案（草案） 　上海市旅游重大活动危机事件应急预案（草案） 　中华人民共和国道路交通安全法 　中华人民共和国道路交通安全法实施条例 　上海市旅游条例 　上海市导游人员管理办法 　国内航空运输旅客身体损害赔偿暂行规定 　游乐园(场)安全和服务质量 　上海市旅行社管理办法     　旅游突发事件的种类 　旅游突发事件的事故分级 　发生旅游交通事故后处理程序 　发生游客食品中毒事件时处理程序   上海市旅游事业管理委员会