7月12日，国家旅游局局长邵琪伟一行在上海市旅游委主任道书明等同志的陪同下赴上海市世博局进行工作调研。

       邵琪伟局长一行顶着烈日察看了正在建设中的世博园区并与世博局负责同志进行座谈交流，听取了上海世博会执行委员会领导的工作汇报。在工作调研中，邵局长对上海市世博局围绕筹备世博会所开展的一系列工作表示肯定，同时就如何办好世博会提出了意见和建议。

       邵琪伟局长指出：国家旅游局是2010年世博会组委会成员之一，共同办好世博会是全国旅游行业应尽的责任和义务，国家旅游局将根据世博局提出的要求拟定具体方案，做好整体促销、宣传、招客规划，为世博会的成功举办做好市场宣传促销的推动工作、服务工作、配畲工作。国家旅游局考虑初步先做的工作是：

1、在市场促销方面。国家旅游局将发挥自身优势，利用世界旅游组织的作用，协助世博局进行海外招展；积极开展海外市场调研，听取意见；利用国家旅游局17个境外办事处和即将设立的海外办事处的优势进行世博宣传和推介；国家旅游局向全国各省市旅游主管部门发文要求选派具有各地文化特色的表演队伍到世博园区进行演出，配合组委会争取达成2万场次的文艺演出的目标；国家旅游局现有的宣传资料和媒体都可为世博服务；
2、在世博人才培养方面。要及早启动外语导游特别是小语种导游以及厨师等专项技术人员的培训工作；
3、在旅行社方面。特别是组织客源时，要具体统计不同类别的游客人次，针对不同的目标市场再组团；可考虑同与我国签署了旅游目的地协议的国家和地区以出境游客换入境游客；利用外国旅行商推介世博，宣传上海；
4、在宾馆酒店方面。上海的宾馆客房量在高峰接待期难以满足世博会期间众多游客的住宿需求，要将游客入住地考虑至整个长三角范围内。利用长三角地区的宾馆资源和交通资源，解决五一、十一和暑假等世博会高峰时期游客住宿问题。
国家旅游局局长邵琪伟还根据云南花博会的经验，提出五点建议：
1、有关世博的宣传促销工作要注意讲究宣传促销的效果；
2、对入园的交通进出问题要周密考虑，特别是注意出口的人流疏散问题，要有详细的工作方案；
3、场馆餐饮和垃圾处理问题，如水瓶的放置和搜集清扫、厕所卫生以及环境卫生等问题，要结合环保生态要求，制定符合国际标准的预案：
4、世博会票务销售要兼顾旅行商、游客、参与方三者的利益；
5、要精心做好安全、防疫等事项的预案工作。