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关于组织实施2017年全国导游资格考试(上海考区)的通知
发布时间:2017-06-16 点击数: 【字号:

各区旅游管理部门、各相关旅游企业:

根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》和《国家旅游局办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知》(旅办发〔2015202号),国家旅游局定于201711月—12月举行2017年全国导游资格考试。现将2017年全国导游资格考试(上海考区)的有关事宜通知如下:

一、报名条件

(一)中华人民共和国公民;

(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;

(三)身体健康;

(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

二、考试科目和大纲

考试由笔试与现场考试两部分组成,笔试采取机考方式进行,笔试科目为政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识(科目一、二、三、四)。现场考试科目为导游服务能力(科目五)。

科目一、二合并为1张试卷进行测试,科目三、四合并为1张试卷进行测试,每张试卷总分100分,考试时间90分钟。

科目五现场考试的语种有中文、英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语、意大利语、阿拉伯语、印尼语和葡萄牙语。中文类考生考试时间不少于15分钟,外语类考生考试时间不少于25分钟。

科目五分两部分内容检查考生的能力,即“讲解及语言表达能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。

“讲解及语言表达能力”主要考核考生对上海概况、游览区(点)知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。英语、日语、德语、俄语、法语、西班牙语类考生还需考核翻译能力。

中文类讲解游览区(点)范围:东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和龙华游览区。

朝鲜语类讲解游览区(点)范围:东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区、玉佛寺和大韩民国临时政府旧址。

阿拉伯语类讲解游览区(点)范围:东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区和豫园游览区。

其他外语语种类讲解游览区(点)范围:东方明珠游览区、外滩游览区、人民广场游览区、豫园游览区和玉佛寺。

考生所要考的游览区(点)在考试当天确定。外语类考生须用所报语种的语言进行考试。

“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核考生对导游员工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力,以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。

已取得导游员资格证书者,申请报考其他语种导游员资格证书的考生,只需加试相应语种的科目五。

2017年全国导游人员资格考试大纲已经发布,考生可访问国家旅游局官网通知公告栏下载考试大纲,下载地址为:http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201705/t20170508_824669.shtml

三、考试时间

考试科目

考试时间

科目一、科目二

201711189:00-10:30

科目三、科目四

2017111810:30-12:00

科目五考试将于11月下旬开始进行,具体考试程序请于1110日(周五)起登陆网上报名系统查询。

四、考试报名时间、地点和方式

考生通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名,网上报名系统地址为http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx(国家旅游局官网首页→重点专项→旅游人才→全国导游资格考试报名系统)。逾期网站报名系统将自动关闭。网上报名提交后,请按照规定时间办理报考资格审核和缴费手续。具体安排如下:

(一)网上报名时间

考生应当于2017619日(周一)9:00731日(周一)17:00期间在网上报名系统报名,并按照报名指引如实填写相关信息并上传有关资料。

(二)资格审核时间和地点

考生应于2017816日(周三)至829日(周二)期间到静安区海防路429100号(近西康路)办理资格审核手续并缴费。资格审核完成后,考生相关信息不能变更。缴费完成后,费用不予退还。

以上审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00,下午13:30-16:00,周六、周日照常。

(三)资格审核须提供的材料

1.本人身份证原件及复印件;

2.毕业证书原件及复印件;

3.加试者还须带好导游员资格证书原件及复印件。

4.  中等职业学校旅游相关专业的2018年毕业生还需提供在读学校开具的介绍信(介绍信中应注明考生是2018年毕业生,并盖学校公章或教务处章),考试合格且取得毕业证书后,方可领取“导游员资格证书”。

以上材料需在报名网站上按指引同步上传电子版。

五、考试费用

(一)普通考生考试费350元。

(二)已有导游员资格证书,加考其他语种导游员资格证的考试费170元。

六、其他事项

(一)请考生于20171110日(周五)9:00起至考试前登陆网上报名系统自行下载并打印准考证。

(二)考试结果经国家旅游局审查后公布。20181319:00起考生可登陆网上报名系统查询考试结果。

(三)全国导游人员资格考试成绩当年有效。

(四)咨询电话:61322180

 

 

 

                         上海市旅游

                         2017614

 

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