协会的任务
（一）宣传、贯彻国家关于旅游行业的法律、法规、方针、政策，促进上海旅游业的发展；
（二）根据会员需要组织行业人才、技术、管理、法规等培训，开展信息交流，提供法律、政策、技术、管理、市场等咨询服务，举办会展招商以及产品推介等活动；
（三）制订本行业行规、行约，建立行业自律机制，推动行业诚信建设，维护行业公平竞争和良好的市场环境；
（四）参与制订修订并组织实施本市旅游行业相关技术标准、质量标准、服务规范和职业道德准则，参与行业资质认证；
（五）协调会员与会员，会员与行业内非会员，会员与其他行业经营者、消费者及社会组织的有关经营关系，代表本行业参与行业性集体谈判；
（六）参与政府有关本行业改革、发展及旅游市场发展态势的课题调研和成果推广活动，参与政府举办的有关听证会以及与本行业利益相关的决策论证，向有关部门提出有关发展旅游业政策的意见和立法的建议；
（七）根据法律、法规授权或受行业主管部门委托，开展行业统计、行业调查、行业检查和评比、发布行业信息、公信证明、价格协调以及本行业市场准入的规范和管理工作；
（八）组织会员开展国内外旅游业务交流和合作；
（九）搜集、发布国内外旅游行业信息，依照有关规定创办刊物、网站，编制行业信息资料；
（十）承办行业主管部门委托和转移的工作，接受政府购买服务。

     协会的业务范围
行业培训，资质认证，业务咨询，信息服务，质量评估，行业评比，会展招商，旅游推介，国内外合作与交流。

    协会活动原则
（一）本会按照核定的章程开展活动，遵守有关法律、法规、规章和政策，遵守社会道德风尚；
（二）本会开展活动，诚实守信、公平公正、不弄虚作假、不损害国家以及其他单位和个人的利益；
（三）本会不以协会名义从事经营活动，如以举办的经营实体名义开展活动，则不与本行业内的企业争利；
（四）本会开展活动时，遵循 “自主办会”和“民主集中制”原则，做到工作自主、人员自聘、经费自筹。